Политика возврата

Общие положения

Настоящая Политика возврата распространяется на подписку Chattr Pro, оформленную на сайте Chattr. Оплачивая подписку, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

Право на возврат

Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента первой оплаты подписки, если услуга не соответствует заявленному описанию или вы не воспользовались сервисом.

Условия возврата

Возврат средств осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Запрос на возврат направлен в течение 14 дней с даты оплаты.
• Подписка не была активно использована более 7 дней.
• Учётная запись не была заблокирована за нарушение условий использования.

Случаи, когда возврат не предоставляется

Возврат средств не осуществляется в следующих случаях:

• Прошло более 14 календарных дней с момента оплаты.
• Подписка была активно использована более 7 дней.
• Нарушены условия использования сервиса.
• Возврат уже был предоставлен ранее по данной учётной записи.

Автоматическое продление

Подписка продлевается автоматически в конце каждого оплаченного периода. Вы можете отменить автоматическое продление в любое время до начала нового периода. Если подписка не была отменена до списания, возврат за текущий оплаченный период производится в соответствии с условиями выше.

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата отправьте запрос на mkabaevuk@gmail.com с указанием адреса электронной почты, привязанного к вашей учётной записи, и причины возврата. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Связаться с нами

ИП Кабаев Максим Владимирович
ИНН: 973300361404 · ОГРНИП: 326150000015353
Электронная почта: mkabaevuk@gmail.com
Телефон: +7 (926) 101-11-07